Про 'стандарты' работы риэлторов

Блог о недвижимости / 20240221

21 февраля 2024

Отношение к риэлторам в обществе по прежнему негативное, несмотря на потуги некоторых активистов от недвижимости.

Продавцы недвижимости к риэлторам обращаются не охотно, впрочем как и покупатели. Похоже риэлторы не понимают как следует работать, что ожидают от них клиенты и чудят по полной - рынок недвижимости стоит на голове.

работа без эксклюзивного дороговора
воровство информации об объектах недвижимости от владельцев и публикация объявлений от своего имени, без разрешения продавцов
не могут объяснить свою ценность и продать услуги продавцам недвижимости
работа на покупателя и манипуляция информацией для "безоружных" продавцов недвижимости, чтобы те снижали цены для продажи

Риэлторы работают на того, у кого есть деньги, фактически навязывают свои услуги рынку недвижимости - не решают вопросы людей, а работают по 'классической' схеме 'решал' из прошлого: сначала создают проблемы, а потом помогают их решать.

Одна из основных рукотворных проблем созданных риэлторами это бардак в информационном пространстве на рынке недвижимости.

Риэлтор должен работать на того, кто заказывает услугу и готов заплатить за качественное исполнение и решение вопросов продавца недвижимости. Продавец должен платить риэлтору за то, что он будет продавать недвижимость, давать рекламу и искать покупателя разными каналами, организовывать просмотры, готовить документы для продажи, заниматься сопровождением сделки - фактически работать менеджером, а не экскурсоводом и сказочником. Но риэлторы не могут сформулировать свою ценность и продать услугу продавцу недвижимости.

Продавать это искусство ... а искать информацию в базе на сайте или в приложении, в наше время не фокус. Собирать базу мусорной информацией, сканируя чужие сайты объявлений это 'интересно' было 20 лет назад.

Сейчас, когда доступны многие реестры и идентификация пользователей через BankID и приложение Дiя для подтверждения личности человека и подтягивание информации о недвижимости, связать эту информацию для удобства пользователей и подтверждения достоверности и актуальности информации, такое решение напрашивается само собой.

Покупатель должен иметь возможность найти вариант недвижимости в свободном доступе - в идеале в единой общегородской базе недвижимости связаной с реестрами и данными БТИ.

Сейчас покупатели вынужденно идут в агентства недвижимости, т.к. сложно найти реальную недвижимость в том бардаке, который устраивают риэлторы в информационном пространстве. Тут и фиктивные объявления, "куклы" и "болванки", множество сайтов, неполная и ворованная информация, дубли объявлений ... - информационный шум.

Единая городская база недвижимости с идентификацией продавцов и их недвижимости из реестров решила бы много проблем на рынке недвижимости.

Я, как покупатель, хочу сам выбрать недвижимость и быть уверенным в оптимальном выборе, что я охватил все возможные реальные варианты на рынке недвижимости. Этот вопрос решила бы единая городская база недвижимости с идентификацией пользователей и данными из реестров и БТИ.

Как продавец, хочу адекватно оценивать ситуацию и возможности по продаже своей недвижимости, ориентироваться в ценах на реальные объекты на рынке недвижимости, для этого надо иметь доступ к базе вариантов в горде, чтобы понимать что есть на рынке и сколько стоит. Иметь список рэлторов, которые могут взять на себя вопрос продажи недвижимости - не хочу выбирать вслепую или по липовым отзывам. Хочу иметь статистику и отзывы о риэлторах от реальных клиентов, в этом может помочь аутентификация на сайте и размещение вариантов недвижимости от зарегестрированных через государственные сервисы пользователей, а не от анонимных и фейковых.

Когда риэлторы перестанут работать экскурсоводами и сказочниками, а начнут работать менеджерами и волшебниками - тогда ситуация на рынке недвижимости Харькова изменится к лучшему.

А пока имеем то, что имеем - риэлторы самоустранились от создания стандартов в предоставлении услуг, не формируют услугу, да и не понимают ее с точки зрения клиентов, поэтому и бардак такой в Харькове на рынке недвижимости, об этом и посты в блоге. Я не нашел своего риэлтора.

PS Еще один момент, риэлторы практически никогда не представляются полностью, документы и вовсе никто не показывает - все эти риэлторские "корочки" и пр., мало кто оставляет визитки, про папку или файл с описанием объекта недвижимости так и вовсе никто не слышал, на объекте ни разу не видел у риэлторов, похоже никто не предоставляет такой сервис.

#Харьков #недвижимость 💙💛 #Харкiв #нерухомiсть

категория: недвижимость Харькова

Блог о недвижимости на сайте "Недвижимость Харьков", обсуждение рынка недвижимости, советы по продаже и покупке квартир и частных домов в Харькове, ссылки на интересные материалы в сети по теме недвижимости, взгяд на новости рынка недвижимости Харькова и Украины.

'Недвижимость Харьков' канал в Telegram https://t.me/realtykharkovua - подпишитесь, чтобы быть в курсе новостей рынка недвижимости, публикуем полезную и интересную информацию по теме недвижимости, анонсы статей в блоге.